Kỳ 1: Giá tour

Hiện nay, dù cho du lịch tự túc vẫn phát triển do sự tiện lợi mà công nghệ thông tin mang lại, du lịch theo tour trọn gói vẫn có chỗ đứng đáng kể. Những khách du lịch lần đầu hay các cơ quan, đoàn thể, doanh nghiệp có chế độ cho cán bộ công nhân viên vẫn lựa chọn hình thức du lịch trọn gói.

Doanh nghiệp lữ hành rất nhiều, giá tour tương đối mềm đem lại lợi ích cho khách hàng, nhưng cũng đặt ra nhiều khó khăn. Trong giới hạn bài viết này, chúng tôi gửi đến khách hàng một số thông tin để lựa chọn tour du lịch chất lượng.

Về giá cả, đây là thông tin rất quan trọng, vì du lịch theo đoàn, tổng chi phí tour sẽ rất lớn. Thông thường tiền nào của nấy, nghĩa là tour giá rẻ gần như chất lượng sẽ thấp hơn. (Đôi khi có vài công ty chọn lợi nhuận thấp hơn, hoặc hòa vốn, để có khách).

Tại sao công ty du lịch làm được tour giá rẻ?

Có 2 cách, đó là giảm lợi nhuận hoặc giảm chất lượng. Giá như công ty chọn hòa vốn, hoặc lợi nhuận thấp, sẽ khó để giảm giá bán được nữa. Khi đó, công ty du lịch sẽ khó khăn hơn trong việc xử lý các vấn đề phát sinh (thức ăn bị thiếu, sự cố bất khả kháng…), vì lợi ích đôi bên, điều này là không mong muốn. Khi giảm chất lượng, dịch vụ không đảm bảo như ban đầu, quý khách sẽ phải trả thêm các khoản phí "Không bao gồm" hoặc chỉ nhận dịch vụ tối thiểu. Cộng tất cả lại, chi phí không thấp hơn các tour khác giá cao hơn, chỉ có sự thoải mái và hài lòng là mất hẳn. 

WIN WIN phải là mục đích cuối cùng. Đôi bên cùng có lợi mới là chiến lược khôn ngoan và bền vững nhất. Quý khách luôn đặt thoải mái lên hàng đầu. Quý khách có thể bỏ công ty này để lựa chọn công ty khác vào đợt sau, nhưng chuyến đi của công nhân viên, gia đình thì không thể tổ chức lại được nữa.

Tại sao công ty bán giá cao?

Giá cao thường là: thương hiệu tốt, chất lượng tốt. Nhưng chỉ là "thường" thôi ạ. Du lịch khác nhau ở con người, giá cao, dịch vụ cao cấp nhưng con người chưa tương xứng thì không thể hài lòng được. 

Một công ty thương hiệu tốt, thường bán giá cao hơn khá nhiều so với công ty ít tên tuổi trên thị trường. Nếu khách chưa có kinh nghiệm chọn tour, hãy lựa chọn những công ty này. Cơ bản là mua sự an an tâm về chất lượng và các vấn đề khác. Nếu quý khách có sự tư vấn kỹ lưỡng từ bạn bè, các công ty nhỏ hơn cũng là lựa chọn không tồi. Đơn giản vì công ty nhỏ hơn sẽ phục vụ tuyệt vời hơn, để giữ chân khách hàng quay lại. 

Lời khuyên: quý khách có thể chọn công ty mang đến sự tin tưởng cung cấp thông tin tư vấn rõ ràng. Giá tour chỉ mang tính tham khảo, không phải yếu tố quyết định. Giá tour cao giúp quý khách có thể giảm giá thêm một ít hoặc yêu cầu thêm dịch vụ bổ sung nhưng vẫn đảm bảo chất lượng. Thông tin rõ ràng để chắc chắn rằng công ty không cố tình lừa dối điều gì. Thông tin rõ ràng chứng tỏ giá tour hợp lý.

Còn chúng tôi, Toàn Phát travel luôn giúp quý khách lựa chọn tour Giá tốt – chất lượng, đó là tiêu chí hàng đầu.

Bài viết này, chỉ gói gọn ở giá tour, ở bài sau sau chúng tôi sẽ cung cấp về tiêu chí lựa chọn công ty cho du lịch nội địa theo đoàn.